Gizlilik ve Güvenlik

Son Güncelleme :10.11.2025

 Enes Oto Aksesuar (“Şirket”) olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, https://enesotoaksesuar.com.tr/ adresinde yer alan web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve saklandığını açıklar.
* TOPLANAN BİLGİLER
 Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

 Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

 Fatura ve teslimat adresi

 Ödeme bilgileri (şifreli şekilde, üçüncü taraf güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla)

 IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

 Bu bilgiler yalnızca hizmet sunumu, sipariş işlemleri ve müşteri desteği amacıyla kullanılır.
* BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI 
 Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

 Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

 Müşteri desteği ve taleplerin yanıtlanması

 Kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri (onay verilmişse)

 Site deneyiminin iyileştirilmesi

 Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* VERİ GÜVENLİĞİ
 Tüm kişisel veriler SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenerek iletilir.

 Ödemeler, [PayTR / iyzico / Stripe vb.] gibi güvenilir üçüncü taraf sistemler üzerinden alınır.

 Sunucular, yalnızca yetkili personelin erişebileceği şekilde korunur.

 Şirket, verilerinizi yasa dışı erişim, değiştirme veya ifşa risklerine karşı korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır.
* ÇEREZ (COOKİE) KULLANIMI
 Sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılmaktadır.
 Çerezler, cihazınıza zarar vermez; yalnızca tarayıcı ayarları üzerinden yönetilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
*ÜÇÜNCÜ TARAF PAYLAŞIMLARI
 Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

 Kargo / lojistik firmaları (teslimat için gerekli bilgiler)

 Ödeme sağlayıcıları (ödeme işlemi için zorunlu bilgiler)

 Yasal merciler (resmî talep durumunda)

 Bu paylaşımlar dışında bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz veya devredilmez.
*VERİ SAKLAMA SÜRESİ
 Yasal yükümlülükler çerçevesinde gerekli olduğu sürece verileriniz saklanır. Talebiniz üzerine kişisel verileriniz silinebilir, anonimleştirilebilir veya güncellenebilir.
*KULLANICI HAKLARI (KVKK/GDPR)
 Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

 Kişisel verilerinize erişme

 Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme

 Verilerinizin silinmesini talep etme

 İşlemeye itiraz etme

 Verilerinizi farklı bir platforma taşıma (portability)
Bu haklarınızı kullanmak için:
📩 E-posta : enesotoaksesuarsatis@gmail.com
📞 Telefon :  05433407013
* GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİK
  Enes Oto Aksesuar, bu politikayı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen metin web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
*İLETİŞİM 
 Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Adres: 14 Kasım Mah. 100.Yıl Cumhuriyet Cad. No:43 IĞDIR/MERKEZ
📞 Telefon: 05433407013
📩 E-posta: enesotoaksesuarsatis@gmail.com